H ΕΤΑΙΡΕΙΑ δημιούργησε την ιστοσελίδα regarage.gr, που ενσωματώνει και ηλεκτρονικό κατάστημα μεταξύ άλλων, με μοναδικό σκοπό την εξυπηρέτηση των πελατών τους. Η ιστοσελίδα regarage.gr που αντιστοιχεί στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, έχει σχεδιαστεί για να ανταποκρίνεται στις συγκεκριμένες ανάγκες του κάθε χρήστη. Για να επιτευχθεί η καλύτερη εξυπηρέτησή σας, είναι σημαντικό εσείς, ο πελάτης μας, να καταλάβετε ότι πρέπει να μας παρέχετε συγκεκριμένες πληροφορίες που αφορούν την διεκπεραίωση της παραγγελίας σας και οι οποίες διαφυλάσσονται από εμάς.
Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΓΚΠΔ 2016/679), τυχόν ειδικότερης εθνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας για ορισμένους τομείς, της εκάστοτε ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών (Ν. 3471/2006, ως εκάστοτε ισχύει) και τις αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).
Το regarage.gr διεξάγει τις επιχειρηματικές του δράσεις σε συμφωνία με τις αρχές της ιδιωτικότητας, εφαρμόζοντας δεοντολογικές και υπεύθυνες πρακτικές.
Η ισχύουσα νομοθεσία καθορίζει τα πρότυπά μας για τη διαχείριση και προστασία των Προσωπικών σας Δεδομένων, έτσι ώστε να σας παρέχεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια. Οι εν λόγω αρχές που εξασφαλίζουν την προστασία των προσωπικών σας στοιχείων εφαρμόζονται σε όλων των ειδών τις δραστηριότητές μας που περιλαμβάνουν συλλογή και επεξεργασία πληροφοριών σχετικά με άτομα, συμπεριλαμβανομένων, αλλά χωρίς να περιορίζονται, της έρευνας, της παραγωγής, των εμπορικών δραστηριοτήτων, της εταιρικής υποστήριξης και των μεταφορών δεδομένων.
Ενδεικτικά η παρούσα Πολιτική έχει εφαρμογή σε:
- Προωθητικές και εμπορικές δραστηριότητες: αξιολόγηση των αγορών σχετικά με τα προϊόντα μας / διαφήμιση, μάρκετινγκ, πώληση, διανομή και παράδοση των προϊόντων μας / επικοινωνία με τους πελάτες μας και άλλους τελικούς χρήστες των υπηρεσιών μας / χορηγία και διεξαγωγή δρώμενων
- Εταιρική υποστήριξη: πρόσληψη, διαχείριση και αποζημίωση εργαζομένων / διεξαγωγή αξιολογήσεων της απόδοσης και των ταλέντων των εργαζομένων / παροχή εκπαίδευσης / διαχείριση ζητημάτων σχετικά με την δεοντολογία και την ιδιωτικότητα / διαχείριση και εξασφάλιση των περιουσιακών μας στοιχείων και υποδομών / προμήθεια και πληρωμή για προϊόντα και υπηρεσίες / πλήρωση των δεσμεύσεών μας σχετικά με το περιβάλλον, την υγεία και ασφάλεια / επικοινωνία με τα μέσα ενημέρωσης.
Η παρούσα Πολιτική ισχύει για όλα τα φυσικά πρόσωπα των οποίων τα δεδομένα επεξεργαζόμαστε, συμπεριλαμβανομένων πελατών, υποψηφίων και συνεργατών.
Αντιστοίχως, κάθε εργαζόμενος της Εταιρίας, και τρίτα άτομα τα οποία επεξεργάζονται δεδομένα για την εταιρία μας, είναι υπεύθυνοι για την κατανόηση και τήρηση των υποχρεώσεών τους έναντι στην παρούσα Πολιτική και τους υφιστάμενους νόμους.
Οι αρχές ιδιωτικότητας που περιγράφονται παρακάτω συνοψίζουν τα πρότυπα και τις βασικές προϋποθέσεις για συλλογή και επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα των ατόμων από την εταιρεία μας.
Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα:
α) υποβάλλονται σε σύννομη και θεμιτή επεξεργασία με διαφανή τρόπο σε σχέση με το υποκείμενο των δεδομένων («νομιμότητα, αντικειμενικότητα και διαφάνεια»),
β) συλλέγονται για καθορισμένους, ρητούς και νόμιμους σκοπούς και δεν υποβάλλονται σε περαιτέρω επεξεργασία κατά τρόπο ασύμβατο προς τους σκοπούς αυτούς («περιορισμός του σκοπού»),
γ) είναι κατάλληλα, συναφή και περιορίζονται στο αναγκαίο για τους σκοπούς για τους οποίους υποβάλλονται σε επεξεργασία («ελαχιστοποίηση των δεδομένων»),
δ) είναι ακριβή και, όταν είναι αναγκαίο, επικαιροποιούνται («ακρίβεια»),
ε) διατηρούνται υπό μορφή που επιτρέπει την ταυτοποίηση των υποκειμένων των δεδομένων μόνο για το διάστημα που απαιτείται για τους σκοπούς της επεξεργασίας· («περιορισμός της περιόδου αποθήκευσης»),
στ) υποβάλλονται σε επεξεργασία κατά τρόπο που εγγυάται την ενδεδειγμένη ασφάλεια των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, μεταξύ άλλων την προστασία τους από μη εξουσιοδοτημένη ή παράνομη επεξεργασία και τυχαία απώλεια, καταστροφή ή φθορά (“ακεραιότητα και εμπιστευτικότητα”).
Αναγκαιότητα – ελαχιστοποίηση των δεδομένων
- Πριν τη συλλογή, χρήση ή διανομή Προσωπικών Δεδομένων, καθορίζουμε και καταγράφουμε τον ειδικό, έννομο επιχειρησιακό σκοπό που εξυπηρετείται.
- Καθορίζουμε και καταγράφουμε το χρονικό διάστημα χρήσης των Προσωπικών Δεδομένων ανάλογα με τη φύση και το είδος της δραστηριότητας.
- Δεν συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε ή μοιραζόμαστε περισσότερα δεδομένα από ό,τι είναι αναγκαίο και δεν διατηρούμε αναγνωρίσιμα προσωπικά δεδομένα για περισσότερο χρόνο από τον απαραίτητο.
- Ανωνυμοποιούμε τα δεδομένα όταν οι κυβερνητικές ή νομικές απαιτήσεις το επιβάλουν, καθώς και όταν η δραστηριότητα παρακρατείται για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.
- Ενσωματώνουμε αυτές τις απαιτήσεις στις υποστηρικτικές τεχνολογίες μας και ενημερώνουμε σχετικά τρίτα πρόσωπα.
Νομιμότητα, Αντικειμενικότητα και Διαφάνεια
Δεν επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα με άδικους τρόπους σε βάρος των προσώπων που αφορούν.
- Καθορίζουμε εάν η συλλογή ή χρήση Δεδομένων ενέχει κίνδυνο για βλάβες και αγωνιζόμαστε να τις αποτρέψουμε.
- Εάν τα δεδομένα ή οι δραστηριότητες έχουν εγγενείς κινδύνους, βεβαιωνόμαστε ότι τα οφέλη υπερτερούν των κινδύνων.
- Σε επεξεργασία ευαίσθητων δεδομένων, απαιτείται ρητή συναίνεση ή νομοθετική βάση.
- Καταγράφουμε τους κινδύνους και διασφαλίζουμε στοιχεία συμμόρφωσης.
Διασφαλίζουμε διαφάνεια σε όλους τους τρόπους επεξεργασίας των δεδομένων σας.
| – την ταυτότητα και τα στοιχεία επικοινωνίας του υπευθύνου επεξεργασίας
– τους σκοπούς της επεξεργασίας – εάν βασίζεται σε έννομα συμφέροντα του υπευθύνου επεξεργασίας – τους αποδέκτες των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα – τυχόν διαβίβαση δεδομένων – το χρονικό διάστημα διατήρησης των δεδομένων – δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής ή περιορισμού – δικαίωμα ανάκλησης συναίνεσης χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας – δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων – νομική φύση της παροχής – πιθανή αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων |
- Σε περίπτωση νέων εταιρικών σκοπών συλλογής Προσωπικών Δεδομένων, βεβαιωνόμαστε για τη συμβατότητα ή τη λήψη συναίνεσης.
Είμαστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της ασφάλειας όταν τα δεδομένα μεταφέρονται σε/από άλλους οργανισμούς.
- Όταν τρίτοι επεξεργάζονται δεδομένα εκ μέρους μας, πραγματοποιούμε νομικό έλεγχο, εγγράφουμε συμφωνίες συμμόρφωσης, εξασφαλίζουμε ενημέρωση σε περίπτωση συμβάντων ασφαλείας και συνεργασία όταν χρειάζεται.
Ποιότητα, Ακεραιότητα και Εμπιστευτικότητα Δεδομένων
Διατηρούμε τα δεδομένα ακριβή, πλήρη και ενημερωμένα, σύμφωνα με τη χρήση τους.
- Τηρούμε διαδικασίες ελέγχου για την αξιοπιστία των δεδομένων.
- Επικυρώνουμε ευαίσθητα δεδομένα πριν τη χρήση τους.
- Ο χρήστης ενημερώνει για αλλαγές στα προσωπικά του δεδομένα.
Έχουμε εφαρμόσει σαφή μέτρα ασφάλειας με πολιτικές για πρόληψη, ανάκαμψη, διαχείριση ταυτότητας, έλεγχο πρόσβασης και αντιμετώπιση κινδύνων.
Δικαιώματα Πρόσβασης, Διόρθωσης, Διαγραφής, Φορητότητας, Περιορισμού & Εναντίωσης
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα.
Μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες για τη χρήση των δεδομένων σας, σκοπό επεξεργασίας, αποδέκτες, διάρκεια, αυτοματοποιημένες αποφάσεις και άλλα δικαιώματα.
Έχετε δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών προσωπικών δεδομένων.
Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας όταν δεν είναι πλέον απαραίτητα.
Έχετε δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων σας σε αναγνώσιμη μορφή ή διαβίβασή τους σε άλλο υπεύθυνο.
Έχετε δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας όσο εξετάζεται αντίρρηση.
Έχετε δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία των δεδομένων σας ή ανάκλησης συναίνεσης.
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να υποβάλετε αίτημα είτε στη διεύθυνση Ασκληπιού 1 με ένδειξη «Άσκηση δικαιώματος», είτε στο email info@regarage.gr.
Απαντάμε εντός ενός μηνός από την υποβολή του αιτήματος. Σε πολύπλοκες περιπτώσεις μπορεί να ζητηθεί παράταση δύο μηνών.
Αν τα αιτήματα σας είναι υπερβολικά ή επαναλαμβανόμενα, το regarage.gr μπορεί να επιβάλει εύλογη χρέωση ή να αρνηθεί την εκτέλεση. Έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Κηφισίας 1‑3, Αθήνα / www.dpa.gr) αν θεωρείτε ότι υπάρχει παραβίαση.